전화를 통해 교정관련 궁금사항이나 접견 예약 사항에 대하여 교정공무원이 신속, 정확, 친절하게 상담해 드립니다. 수용자 가족이나 지인, 교정기관 간 원활한 소통을 위한 가교역할을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

보라미 시스템에 인적사항이 등록되어있고, 등록된 전화번호로 전화하는 민원인이 이용 가능한 서비스

※ 기관 방문, 인터넷 ,모바일로 예약 접수한 내용도 ARS로 취소, 확인, 변경이 가능합니다.

• ARS에서는 접견 가능일은 10일 이내이지만, 실제로 예약 할 수 있는 날짜를 안내합니다.

• 예약 일자 기산은 익일부터 진행되며, 16시 이후에는 익일로 간주되어 예약을 할 수 있는 날짜는 익일 그 다음날 부터입니다.

  예약가능한 날짜 예시

  • 6.25일(금 ) 16시 이전에 예약 신청을 하는 경우 : 6.26(토)부터 7.5(화)까지
  • 6.25일(금 ) 16시 이후에 예약 신청을 하는 경우 : 6.29(화)부터 7.6(수)까지

    ※ 금요일 16시 이후에는 토요일, 월요일 예약이 안되고 화요일부터 예약 가능합니다.

• 원하시는 일시에 예약을 할 수 없는 경우에는 입력 시간 앞뒤로 가장 근접한 시간을 안내해주며, 일자가 바뀌는 경우 예약가능 시간이 그 날짜에서 가장 가까운 시간을 안내해줍니다.
• 안내된 시간에 접견을 할 수 없는 경우 다시 일자 및 시간을 안내 해 줍니다.
• 예약이 완료되면 예약접견 멘트가 나가며 예약 확인 문자가 발송됩니다.
• 예약하신 민원인은 반드시 접견에 참가하여야 하며 그 외 접견에 동행하실 분들은 접견 당일 20분 전까지 기관 접수 창구에서 추가하시면 됩니다. (기관별 접견 최대 인원 확인 필수)
• 예약을 취소하시려면 예약 시간 30분 전까지는 취소하여야 합니다.
• 16시에는 예약이 마감되므로, 다음날 접견 변경은 불가하며, 예약 후 미리 취소함이 없이 접견을 실시하지 아니한 민원인에 대하여는 그 다음날부터 1개월 동안 접견 예약을 하실 수 없습니다.
• 접견은 예약제이며, 방문 시 신분증 지참하셔야 합니다.

• 민원인이 지인으로 등록된 수용자를 수용하고 있는 기관을 우선 안내하고 다른 기관을 원하는 경우 지역번호를 누르고 해당 기관을 선택합니다.
• 기관 교통편, 전화번호, 편지주소를 문자로 받으실 수 있습니다.

가상계좌번호 조회 시 수용자를 선택하고 문자 안내를 원하시면 문자로 발송됩니다.

수용자가 보관금 잔액 공개 대상자로 지정한 민원인(지정한 전화번호로 연결 된 경우)에게만 안내가 됩니다.

접견에 관한 일반적인 내용으로 접견 가능일, 접견 횟수, 접견 시간, 접견 예약 방법을 안내합니다.

인적사항, 전화번호가 등록이 되어있지 않은 경우, 인적사항은 있으나 전화번호가 미등록 또는 다른 전화번호로 이용하는 민원인이 이용 가능한 서비스

기관 교통편이나 전화번호 안내를 선택하고 지역번호를 누르고 해당기관을 선택하면 문자로 발송됩니다.

접견에 관한 일반적인 내용에 대한 안내입니다.